L’INNOVAZIONE SECONDO KANO
Innovare significa saper deliziare i clienti con elementi unici e inaspettati.
Non lasciare che le caratteristiche della tua impresa vadano contro le loro aspettative.
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Misura le esigenze dei clienti con il modello Kano.
🔵 E’ SEMPLICE: Le analisi del mercato sono complesse e costose. Il modello Kano abbatte i costi e alleggerisce il carico.
🔵 E’ POTENTE: Il cliente sa cosa vuole. Misura l’interesse del tuo cliente con il modello Kano.
🔵 E’ UNICO: Non vi è modello al mondo che permetta di analizzare la soddisfazione del cliente così approfonditamente.
🔵E’ STRATEGICO: Grazie al modello Kano, i numeri parlano da sé. Si tratta di un modello basato su risultati misurabili.
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Grazie a questo master training sul modello Kano, ciò che imparerai ti permetterà di applicare una strategia diretta, efficace e redditizia che ti permetterà di capire le esigenze dei tuoi clienti ancora prima che vengano sviluppati nuovi prodotti.
Spark Innovation Catalysts si occupa da sempre di innovazione guidata da persone e processi. Guidare un’impresa verso il successo significa integrare i bisogni del cliente e renderli parte della cultura aziendale.
Credere nel successo dei propri clienti
significa credere nel proprio successo.
✅ 25 Ottobre 2019 – ore 09.00
✅ EasyAcademy – Bologna | “Centro Congressi Seven Gold” sito in Via dell’Arcoveggio 49/5
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